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Se desarrollan los portales básicos, en lo cuales se integra la información en forma estática y dinámica, se publican los servicios y se habilitan canales de comunicación con los ciudadanos.
Plazo para entidades del orden nacional: 01/06/2008 - Plazo para entidades del orden territorial: 01/11/2008
Las herramientas usadas para la fase de información el línea son:
En esta fase se habilita la comunicación bidireccional entre las entidades y el ciudadano, con mecanismos que los acercan a la administración y les permite contactarla; a través de foros, salas de conversación, el correo electrónico y consultas básicas a bases de datos.
Plazo para entidades del orden nacional: 01/12/2008 - Plazo para entidades del orden territorial: 01/12/2009
Las herramientas usadas para la fase de interacción en línea son:
Fase en la cual se puede gestionar y completar trámites y servicios en línea, haciendo transacciones como la obtención de documentos, certificaciones, licencias, permisos y autorizaciones, inscripción de matrículas, registros y afiliaciones, declaración y pago de obligaciones, aportes, tasas, multas y sanciones.
Plazo para entidades del orden nacional: 01/12/2009 - Plazo para entidades del orden territorial: 01/12/2010
Las herramientas usadas para la fase de transacción en línea son:
Es la fase en la cual se realizan cambios en la forma de operar de las entidades para organizar los servicios alrededor de necesidades de ciudadanos y empresas, con Ventanillas Únicas Virtuales y mediante el uso de la Intranet Gubernamental
Plazo para entidades del orden nacional: 01/06/2010 - Plazo para entidades del orden territorial: 01/12/2011
Las herramientas usadas para la fase de transformación en línea son:
Fase en la cual el ciudadano participa activamente en la toma de decisiones con el Estado y en la construcción colectiva de políticas públicas, planes, programas y temas legislativos, mediante mecanismos innovadores de consulta en línea.
Plazo para entidades del orden nacional: 01/12/2010 - Plazo para entidades del orden territorial: 01/12/2012
Las herramientas usadas para la fase de democracia en línea son:
Con la suite de desarrollo de portales y los servicios profesionales de EuphoriaNet, las compañías estatales estarán habilitadas para cumplir completamente con los derroteros definidos por las directivas de gobierno en línea.